Stand: Oktober 2026
digitales-amt.ch ist eine Dienstleistung der Seeblick Marketing AG, Fällmisstrasse 12, 8832 Wilen b. Wollerau (nachfolgend «digitales-amt.ch» oder «wir»).
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website digitales-amt.ch. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
Wir bestellen für Sie amtliche Dokumente, insbesondere Wohnsitzbestätigungen und Betreibungsregisterauszüge, bei der zuständigen Stelle. Wir handeln dabei in Ihrem Namen und in Ihrem Auftrag.
digitales-amt.ch ist keine Behörde und stellt selbst keine Dokumente aus. Ausgestellt werden die Dokumente von der zuständigen Gemeinde oder vom zuständigen Betreibungsamt. Auf Inhalt, Form und Ausstellung der Dokumente haben wir keinen Einfluss.
Sie können die Dokumente auch selbst und nur zur amtlichen Gebühr direkt bei der zuständigen Stelle bestellen.
Mit dem Absenden der Bestellung und der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Bestellbestätigung per Mail erhalten.
Wir können eine Bestellung ablehnen, insbesondere wenn Angaben fehlen oder offensichtlich falsch sind oder wenn wir für die angegebene Adresse nicht bestellen können. In diesem Fall erstatten wir den bezahlten Betrag vollständig zurück.
Mit Ihrer Bestellung und Ihrer Unterschrift beauftragen und bevollmächtigen Sie uns, die gewählten Dokumente einmalig in Ihrem Namen zu bestellen. Aus Ihren Angaben und Ihrer Unterschrift erstellen wir die schriftliche Vollmacht, die wir zusammen mit Ihrer Ausweiskopie an die zuständige Stelle übermitteln.
Die Vollmacht gilt nur für die jeweilige Bestellung. Wir verwenden sie für keinen anderen Zweck.
Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, nur für sich selbst bestellen und dass Ihre Angaben vollständig und richtig sind. Ihr Ausweis muss gültig und auf dem Foto gut lesbar sein.
Wer für eine andere Person bestellt oder falsche Angaben macht, haftet für alle Folgen und Kosten, die daraus entstehen.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, in Schweizer Franken. Die amtlichen Gebühren der zuständigen Stelle sind im Preis enthalten. Die Gebühr bezahlen wir direkt an die Stelle. Für Sie fallen keine weiteren Kosten an.
Bezahlt wird im Voraus mit Twint, Kreditkarte oder PostFinance über unseren Zahlungsanbieter. Wir bestellen erst, wenn die Zahlung eingegangen ist.
Mit Ihrer Bestellung verlangen Sie ausdrücklich, dass wir sofort mit der Ausführung beginnen. Wir übermitteln Bestellungen in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang an die zuständige Stelle. Ab diesem Zeitpunkt können wir die Bestellung nicht mehr zurückziehen, und die amtliche Gebühr ist angefallen.
Eine Stornierung oder Rückerstattung ist deshalb ausgeschlossen, sobald die Bestellung übermittelt ist. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen besteht in der Schweiz nicht.
Können wir eine Bestellung aus Gründen, die nicht bei Ihnen liegen, nicht ausführen, erstatten wir den bezahlten Betrag vollständig zurück.
Lehnt die zuständige Stelle die Bestellung ab, weil Ihre Angaben falsch oder unvollständig sind oder Ihr Ausweis nicht lesbar ist, melden wir uns bei Ihnen. Wir reichen die Bestellung mit den korrigierten Angaben einmal ohne Zusatzkosten neu ein. Ist das nicht möglich, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die zuständige Stelle stellt Ihnen das Dokument direkt zu, per Post an Ihre Wohnadresse oder per Mail an Ihre E-Mail-Adresse. Die Art der Zustellung bestimmt die Stelle.
In der Regel erhalten Sie das Dokument innert 3 bis 7 Arbeitstagen. Die Bearbeitungszeit liegt bei der zuständigen Stelle. Für Verzögerungen dort oder bei der Post können wir nicht einstehen. Kommt nichts an, melden Sie sich bei uns. Wir klären es mit der Stelle ab.
Wir haften nur für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt.
Insbesondere haften wir nicht für den Inhalt der Dokumente, für Entscheide der zuständigen Stellen, für verspätete Zustellung und dafür, dass ein Dokument von Dritten wie Vermietern oder Banken akzeptiert wird.
Wir bearbeiten Ihre Daten nur, um Ihre Bestellung auszuführen. Ihre Ausweiskopie löschen wir nach 30 Tagen. Alles Weitere steht in unserer Datenschutzerklärung.
Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht war.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Freienbach SZ. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.